TUNAG、音声通話機能を追加した「TUNAGチャット」をリリース。ノンデスクワーカーの現場コミュニケーションを強化。

「TUNAG（ツナグ）」は、ノンデスクワーカーの現場コミュニケーションを強化するため、新機能「TUNAGチャット」をリリースしました。本機能では、従来のチャット機能に加えて新たに音声通話が可能になったほか、より利便性の高いUIへとアップデートを行いました。

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開発の背景

飲食業、物流、介護、製造業界などのノンデスクワーカー（＝現場作業者）が多く働く業界では、PCやメールよりもスマートフォンを活用したコミュニケーションが主流となっています。

従来のチャット機能では、テキスト・画像・ファイルの送受信が可能でしたが、よりスムーズなコミュニケーションを実現するため、新たに音声通話機能を追加いたしました。これにより、緊急時の連絡や詳細な指示の伝達など、現場スタッフ同士や管理者とのやりとりが円滑になり、業務効率の向上が期待されます。

また、本リリースでは音声通話機能の追加に加え、UIをより直感的で使いやすいデザインに刷新しました。

TUNAGチャットの特徴

「TUNAGチャット」は、ビジネスにおけるスムーズなコミュニケーションを支援する機能です。テキスト・画像・ファイルの送受信に加え、新たに音声通話が可能になり、より円滑な情報共有を実現します。また、チャットグループを作成することで、適切な相手に一斉に情報を展開できます。

主な機能

音声通話機能

• 電話番号を共有せずに、TUNAGチャット上で音声通話が可能。
• 1対1およびグループでの通話に対応。
• 画面共有機能を搭載。

スレッド機能

• メッセージへの返信をグループ化し、複数の話題が同時に進行しても整理しやすい設計。
• 返信内容がまとめて表示されるため、必要な話題のみ詳細を確認可能。

リアクション機能

• メッセージに対して絵文字のリアクションを付与可能。
• オリジナルの絵文字も追加でき、社内文化に合わせた表現が可能。

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TUNAGチャットを導入するメリット

TUNAGチャットは、単なるメッセージツールではなく、企業全体のコミュニケーション基盤として活用いただけます。

① 迅速な対応が可能

テキストでは伝えづらい緊急連絡や業務指示を即座に伝えることが可能になります。これにより、現場での意思決定のスピードが向上し、業務の停滞を防ぐことができます。

② 情報管理の一元化

従来の個別の連絡ツールでは、情報が分散し、必要なメッセージの検索や確認に手間がかかることが課題でした。TUNAGチャットを導入することで、すべての業務関連のやりとりが一元管理され、必要な情報を迅速に取得できる環境が整います。

③ セキュリティの強化

業務における情報のやりとりは、個人のSNSや無料のチャットアプリを利用すると、情報漏洩のリスクが伴います。TUNAGチャットは、企業専用のプラットフォームとして設計されており、社内のコミュニケーションを安全に管理できます。