「食で日本を元気に！」をミッションに、北海道を拠点に飲食店を展開する株式会社イーストン様、「TUNAG」を導入

■抱えていた課題とTUNAG導入背景
大きな課題としては大きく2点ありました。
①連絡の抜け漏れが多い
②申請処理が面倒

元々、チャット・掲示板・メール・スケジュール共有用など、情報共有ツールが多岐に渡って存在しており、何の情報がどこにあるか分かりづらい状態になっておりました。

また申請関連のフローは、9割が紙とハンコで行われており、決裁者が不在で承認が得られず物事が進まない、などの不便も出ていました。

TUNAGではこれらをカバーする機能を全て持っているため、「TUNAGを見れば情報がある」「時間と場所に囚われない」という利便性の向上に繋がると判断し、導入させていただきました。

■TUNAGで今後取り組みたいことや実現したいこと
取り組みたいことは「ルール・手順を明確にすること」です。

目的に合わせた制度設計を行って、正しく使ってもらえるよう浸透させることが課題だと考えています。特に申請フローは媒体が大きく変わるため、使い方の説明を丁寧に行なっていきたいと思っています。

期待していることは「ログイン率・エンゲージメントがどれだけ上がるか」です。 TUNAGは、今まで分散していたツールの役割を一極化させたポータルサイトとして運用していく構想なので、何をするにもTUNAGスタートの仕組みになるかと思います。

ログイン率は自然と上がると思いますが、どうせなら従業員が意欲的に楽しんで使えるツールにしたいです。その仕掛けをどんな風に、実現させられるかに期待しています。