アメリカの経営学者チェスター・バーナードが提唱した、組織を構成する「3つの要素」をご存知でしょうか。
バーナードは1938年に出版した著書「組織の役割」の中で、組織が成立する3つの要素として「共通の目的」「コミュニケーション」「貢献意欲（協働意欲）」を挙げ、これらが一つでも欠けると組織が機能しなくなると定義しています。
この理論は企業という組織にも当てはまるものです。今回は3つの要素を分解し、企業活動と紐付け、強い組織を作るための施策まで落とし込んでご紹介します。
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バーナードが提唱した、3つの要素を企業活動と結びつけてみましょう。
これらの要素は、企業における組織力を高めるための基盤となります。
ビジョンの共有による方向性の一致、効果的な情報共有による迅速な意思決定、そして社員のモチベーション向上による生産性の向上など、多くの面で企業活動に直接的な影響を与えます。
それぞれ、より具体的に見ていきましょう。
組織が効果的に機能するためには、全員が共有する明確な目的や目標が必要です。共通の目的は、社員一人ひとりが自身の役割を理解し、組織全体の成果に貢献するための基盤となります。
弊社（株式会社スタメン）のビジョンを例に挙げましょう。
「一人でも多くの人に、感動を届け、幸せを広める」
私たちはこのビジョンを実現するため、プロダクト開発やセールス、マーケティング活動などを行っています。各メンバーが同じ方向を向いて「TUNAG（ツナグ、https://biz.tunag.jp/ ）」などの事業をつくり、サービスを必要としている企業やユーザーの方へと届けています。
ビジョンをはじめ、共通の目的を有している企業では「従業員エンゲージメント」が高く、生産性や業績の向上に繋がる傾向があります。
ギャラップ社の調査では、エンゲージメントの高い社員はそうでない社員に比べて生産性が18％高いことが示されています。また、明確なビジョンを持つ企業は、社員の離職率が低下し、顧客満足度も向上する傾向にあるようです。
参考：https://www.gallup.com/workplace/285674/improve-employee-engagement-workplace.aspx
組織において共通の目的を持つためには、従業員にビジョンを伝えるだけではなく、さらに以下に取り組む必要があります。
それぞれ、TUNAG上で実施可能な施策に落とし込んで、具体化しましょう。
円滑なコミュニケーションは、組織の効率性と適応性を高めます。
コミュニケーションといっても、単に「各従業員が気兼ねなく話せる」という状態だけではありません。
分け隔てなく会話できる組織状態も大切ですが、チーム内、部署間の情報共有や意思決定のプロセスが明確であることは、組織の健全な運営にとって非常に重要です。
また、コミュニケーションが活発な組織は業績が高いという研究結果があります。マッキンゼー社の研究では、デジタルツールを活用した情報共有により、意思決定のスピードが20％以上向上することが報告されています。また、効果的なコミュニケーションは社員エンゲージメントを高める重要な要素でもあります。
コミュニケーションについても、企業活動と紐付けて考えてみましょう。コミュニケーションは、単に会話を活性化させることではありません。円滑なコミュニケーションが生まれる状態を作るために、情報共有やノウハウ共有などが重要になります。
こちらも、TUNAG（https://biz.tunag.jp/ ）で実施可能な施策に落とし込んでみましょう。
最後が協働の意思（貢献意欲）です。
社員一人ひとりが組織に貢献しようとする意思は、組織の活力源です。協働的な文化が育まれることで、チームワーク・エンゲージメントが向上し、イノベーションが生まれやすくなります。
ウイリス・タワーズワトソン社の調査によると、エンゲージメントの高い従業員が多い企業では、エンゲージメントが低い企業と比較して、約3倍も営業利益率が高いという結果も出ています。
参考：https://www.wtwco.com/ja-jp/insights/2019/10/engagement-back-to-basics
（弊社にてグラフ作成）
この「協働の意思」は、これまで見てきた「共通の目的」「コミュニケーション」によってもたらされるものでもあります。
共通の目的もなく、コミュニケーションも取れていない組織において従業員が「このメンバーで頑張っていこう！会社のために貢献しよう！」となるのは難しいものです。
まずは2つの要素を固めつつ、協働の意思が生み出される状況を作りましょう。
こちらも、TUNAG（https://biz.tunag.jp/ ）で実施可能な施策を見てみましょう。
チェスター・バーナードの組織論で提唱された三要素「共通の目的」「コミュニケーション」「協働の意思（貢献意欲）」は、現代企業においても組織力を高めるための重要な要素です。これらを効果的に実現することで、社員のエンゲージメントが向上し、生産性や業績の向上、離職率の低下など、多くのメリットが得られます。
TUNAGの多彩な機能を活用すれば、これらの要素を組織内で効果的に強化し、具体的な施策を実行に移すことが可能です。組織の課題を解決し、持続的な成長を実現するために、ぜひ一度TUNAGの詳細について聞いてみませんか？
お問い合わせはこちらから： TUNAG公式サイト
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TUNAG（ツナグ）では、離職率や定着率、情報共有、生産性などの様々な組織課題の解決に向けて、最適な取り組みをご提供します。東京証券取引所グロース市場上場。
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