ゆるブラック企業とは？特徴や問題点、改善方法を徹底解説

ブラック企業ほど過酷ではなく、しかしホワイト企業ほど健全な職場環境でもない「ゆるブラック企業」が、若手のビジネスパーソンの間で話題に上がっています。ゆるブラック企業とはどのような形態を指す言葉なのでしょうか？この記事で詳しく見ていきましょう。

ゆるブラック企業の基本知識

一昔前は、長時間労働など過酷な労働環境のブラック企業が話題に上っていました。現在は働き方改革も進み、あからさまなブラック企業はニュースに上ることも少なくなってきた一方で、ゆるブラック企業という言葉がビジネスパーソンの間で話題になっています。

ゆるブラック企業とはどのような企業なのでしょうか。まずは基本的なところを見ていきましょう。

ゆるブラック企業とは何か

ゆるブラック企業は、長時間労働や過度なハラスメントなどの劣悪な環境で働くいわゆるブラック企業とは異なり、法律に反するような働き方はしていません。この点だけを見れば一見するとホワイト企業と何ら変わらないと言えるでしょう。

ホワイト企業との明確な違いは、端的に言うと「従業員がやりがいを感じられない職場」です。具体的にはスキルアップやキャリアアップのチャンスがなかったり、成果を出しても報酬が上がらないような職場のことを指します。

つまり、従業員がいくら頑張っても報われない職場のことです。社員は「ここにいても成長が見込めない」と考え、離職を選ぶ場合が少なくありません。

ゆるブラック企業が生まれる背景

ゆるブラック企業が生まれた背景として、過度なハラスメント防止やコミュニケーションの減少などが挙げられます。

パワハラ防止法や働き方改革によって、職場環境は改善されてはいるものの、ハラスメントを意識するあまり部下に適切な指導ができず、スキルやキャリアアップの機会を損なっているケースが考えられます。

またノンデスクの業務が増えたことや社内イベント参加率の減少などにより、社員同士のコミュニケーションが減少したこともゆるブラックが生まれた背景といえるでしょう。コミュニケーションが少なくなれば賞賛や感謝の機会も減り、仕事に対してやりがいが感じられなくなっていくのです。

ゆるブラック企業の特徴

外からは見えにくいゆるブラック企業の実態を知ることで、職場環境の改善に向けた第一歩を踏み出すことができます。ここでは、その特徴を具体的に解説していきます。

一見働きやすい職場環境に見える

ゆるブラック企業では、外部から見ると労働環境が良好に見える場合が多いです。たとえば、定時退社が推奨されていたり、ハラスメント防止策が充実していたりします。

しかし、その実態は、業務目標が曖昧であったり、キャリアアップのための具体的な指針が欠けていたりするため、社員が働きがいを感じられない職場となっています。

重要な問題としては、外から見れば何の問題もないという点にあります。特に法律に違反しているわけでもないため労働監督署も動けず、明確な改善点が発見しにくいために環境が変わりにくいのです。

ハラスメントが起こりづらい

パワハラやセクハラからなどのハラスメントが発生しにくいのも、ゆるブラック企業の特徴です。

ただし先述した通り、ハラスメントが発生しない原因は職場環境が整っているからではなく、人間関係が希薄なためそもそもの交流が発生しないことにあります。

そのため仕事にやりがいを感じない、困った時に誰に聞けばいいのかわからないなど人間関係に関してハラスメント以外の別の問題が発生することは少なくありません。

社員の努力や成果が適切に評価されない

ゆるブラック企業では、評価基準が曖昧であることが多く、社員の努力や成果が正当に認められない傾向があります。

この結果、社員のモチベーションが低下し、生産性や創造性が損なわれます。特に、上司や経営層が評価制度を見直さない場合、優秀な人材が次々と職場を去ってしまう可能性があるでしょう。

社員間の交流が極端に少ない

社員同士の交流が少なく、チームワークが育たないことも、ゆるブラック企業の特徴です。

ゆるブラック企業では、情報共有が不足しがちであり、結果として業務の質が低下します。また、孤立感を覚える社員が増えることで、精神的な負担が増すことも懸念されます。

加えてコミュニケーションの低下により、問題発生時の連携が取れなかったり、そもそも問題に発生したこと自体に気づくのが遅れる可能性もあります。社員間の交流が極端に少ないのは、企業にとって大きなリスクとなり得るのです。

ゆるブラック企業の問題点と影響

ゆるブラック企業が抱える問題点を明らかにすることで、企業全体の成長阻害要因を理解し、改善の第一歩を踏み出せます。ここでは、その影響を具体的に掘り下げていきます。

会社に必要な人材が育たない

評価制度が整備されていないことやキャリア支援が不足していると、社員が自ら成長するためのチャンスを逃してしまいます。

特に、研修制度や明確なキャリアパスがない企業では、社員が「この環境では自分を高められない」と感じることが多いでしょう。

その結果、優秀な社員や管理職が育ちにくく、結果として企業の競争力が低下します。

優秀な人材ほど離職しやすい

社員が努力や成果を適切に認められず、キャリアの見通しが立たない職場では、特に高いスキルを持つ人材ほど早期に離職する傾向があります。

優秀な人材の離職は企業にとって大きな損失となり、戦力を補うために採用や研修のコストが増加するだけでなく、チーム全体の士気が下がることにもつながります。

生産性が上がらない

職場の士気が低下し、コミュニケーションが不足することで、生産性が大幅に低下します。

社員が主体的に行動できない環境では、業務の効率化や創造的な発想が期待できず、企業全体の業績に悪影響が及びます。

さらに問題なのは、生産性が上がらないことで社員のモチベーションが低下し、その結果さらに生産性が下がるという負のスパイラルに陥る可能性がある点です。

もし自社がゆるブラック企業だったらどう改善する？

自社がゆるブラック企業に該当する場合、具体的な改善策を講じることで、働きやすい環境への変革を実現できます。ここでは、そのためのステップを詳しく解説します。

人事評価制度の見直し

公平かつ透明性のある人事評価制度を構築することは、社員のモチベーション向上に直結します。

具体的な目標設定や、努力と成果を数値や具体例で評価する仕組みを導入することで、社員は「自分が認められている」と感じやすくなります。評価制度は社員に公開することで透明性を担保するとともに、評価項目に沿った評価を下すことで、社員がそれぞれの目標が可視化され、行動するようになります。

昇給や手当など、実際の報酬と評価を結びつけることも重要です。

人事評価制度を見直すことで従業員のエンゲージメントが向上し、企業全体の生産性も高まるでしょう。

キャリアアップのための自己啓発を促す

資格取得支援制度や、キャリアコンサルティングの提供を通じて、社員一人ひとりのスキル向上をサポートする取り組みを整備することは、企業の成長にもつながります。

また、定期的なスキル研修や新たな業務へのチャレンジ機会を与えることで、社員のモチベーションを維持し、企業全体の競争力を強化できるでしょう。

社外のイベントに参加したり、外部講師を呼んでの研修も効果的です。外部の知識や考え方に触れることが刺激となり、新しいアイディアを生み出すきっかけになるかもしれません。

交流を増やす機会を設ける

職場での人間関係を深めるためには、日常業務以外での交流の場が必要です。例えば、チームビルディングを目的としたワークショップや、リラックスして意見交換ができる懇親会の開催が効果的です。

また、部署を超えたプロジェクトやタスクを設けることで、社員同士の相互理解が深まり、より良いチームワークが構築される可能性があります。

これらの施策により、職場全体の雰囲気が改善し、働きがいのある環境が生まれます。

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健全な職場環境を目指して

ゆるブラック企業の問題点を放置すると、企業全体の成長が阻害されるだけでなく、社員一人ひとりの足度やモチベーションが損なわれてしまいます。

しかし、適切な改善策を講じることで、健全で働きがいのある職場環境を実現することが可能です。自社の現状を見つめ直し、具体的な施策を進めることで、社員と企業が共に成長できる未来を築きましょう。